Preguntas Frecuentes
¿Cómo Comprar?
Para comprar son 3 simples pasos:
- Elegí los productos que vas a comprar. Si querés mas de uno, súmalos a tu carrito.
- Pagá con el medio de pago que quieras, usamos la tecnología de Mercado Pago.
- Recibí el producto que esperás, podes elegir el envió a domicilio o sucursal Andreani.
Formas de Pago
Podes pagar por transferencia bancaria o por la plataforma de Mercado Pago.
Si elegís pagar mediante la tecnología de Mercado Pago tenes la posibilidad de utilizar Tarjetas de Crédito, Tarjetas de Debito o el Dinero dentro de cuenta.
Envíos
Una vez completado los datos de envió, a nosotros se nos genera una etiqueta la cual pegaremos en el producto para ser despachado. El seguimiento lo podrá hacer desde la página de OCA con un número que se le asignara cuando nosotros enviemos el producto
Preguntas Frecuentes
¿Cuál es el tiempo de envío y entrega?
El tiempo de envío y entrega varía según la ubicación del destino y si el correo tiene algún inconveniente. Puede verificar el tiempo de envío y entrega estimado en la página de la compañía de correos
¿ Cuál es la política de devoluciones ?
Ofrecemos una política de devoluciones cuando la falla del producto sea por un defecto de fabricación, en caso de que el producto este defectuoso por error del cliente no habrá devolución.
¿El producto viene con garantía?
Sí, todos nuestros productos vienen con una garantía de entre 12 y 18 meses según la marca. Si experimenta algún problema con el producto durante el período de garantía, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener asistencia.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio al cliente?
Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestro Whatsapp( 11-3672-5373 ). También puede comunicarnos a través de nuestro mail ventas1@blockener.com.ar . Estamos aquí para ayudarle en cualquier momento.